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번호 제목
7 [회원가입/정보] 택배비는 얼마인가요?
1. 일반회원님과 오피스회원님은 배송비는 30,000원 이상 구입시 무료배송이고 미만인 경우 2,500원 배송비를 지불하셔야 합니다. (제주도나 도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다)

2. 자영업 회원님은 5만원 이상 구매시 무료배송 해드리며, 미만시 2500원의 배송비를 지불하셔야 합니다.

3. Cocobia의 배송비는 모두 선불이고, 변심 반품시 전화를 먼저 주시면 계약된 가격으로 저렴하게 발송하실수 있습니다.
6 [회원가입/정보] 회원 등급은 어떻게 나눠지나요?
코코비아에는 일반,자영업 2종류의 회원과 각각의 3등급이 있습니다.
(본 등급은 조정 후 1년간 이용이 없을 시 자동 등급하락 조정됩니다.)

1) 일반 회원
- 신규 회원 가입 후 100회 이상 구매 또는 100만원 이상 구매시 등급이 골드회원으로 조정됩니다.

2) 골드 회원
- 일반회원 가입 후 구매금액 100만원이상 충족시 승급,제품구매시 최대 할인을 받을수 있습니다.

3)오피스 회원
-오피스 회원은 가입후 사업자 등록증을 팩스(02-325-3391) 또는 이멜(help@cocobia.co.kr)로 보내주셔야 합니다.

4) 자영업 일반회원
- 커피숍 자영업 하시는 분을 위한 회원으로 코코비아의 승인절차를 받아서 가입 가능합니다.
- 자영업의 일반회원 기준은 커피샵이나 베이커리등 커피와 차를 주요 목적으로 하는 사업장에 한하고 세부사항은 코코비아 내부규정에 따라 결정됩니다.

- 가입 방법은 신청서를 제출한 후, 사업자 등록증을 팩스(02-325-3391)나 이메일(help@cocobia.co.kr;제목-자영업회원 가입용 사업자 등록증)로 넣어주십시요. 회원자격은 인증을 받아 획득가능하고, 평일 9:00AM 과 2:00PM 1일 2회 인증하고 있습니다. 미승인시엔 미승인 공지메일이 발송됩니다. 만약 상기 제공문서가 허위로 판명될시엔 승인이 취소될수 있습니다.


5) 자영업실버,자영업골드회원

-일반 자영업자 회원님의 경우 50만원 이상 구매시 내부규정에 의거 실버 자영업자 회원으로 승격됩니다. 기존 자영업자 회원보다 더 많은 할인 폭이 책정되어 있습니다.

- 실버 회원님들중 해당연도 500만원 이상 구매시 혹은 내부규정에 자영업골드회원으로 승격됩니다.
- 상품별 최고 80%까지 할인이 가능합니다.

-실버.골드 자영업 회원은 최소 5만원 이상 구매시 무료배송이며 미만일 경우 2500원의 배송비를 부담하셔야 합니다.


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5 [회원가입/정보] 회원이 되면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
코코비아회원이 되시면 아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.
(1) 회원으로 가입할 경우 상품을 구매하실 때마다 회원등급별로 마일리지가 부여되며,
마일리지는 언제든지 코코비아에서 상품구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
(2) 시사회, 게임, 경품 등 다양한 코코비아 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
(3) 회원님만의 공간인 [마이북]에서 주문/배송조회, 마일리지/쿠폰 내역 등을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
(4) 코코비아만의 특별한 컨텐츠를 이용하실 수 있습니다.
(5) 코코비아 회원님께만 지급되는 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다.
(6) 매 주 이벤트, 신상품소식, 기획전 등의 쇼핑에 유익한 정보들을 메일로 받아 보실 수 있습니다.
4 [회원가입/정보] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴를 원하시면 [마이페이지] 메뉴에서 [회원탈퇴]를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다.
회원탈퇴를 하시면 개인정보 보호정책에 의하여 적립금 및 기타 주문 내역 등 그동안의 모든 데이터가 삭제되오니 신중하게 판단하시기 바랍니다.
3 [회원가입/정보] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸을때는 어떻게 하나요?
아이디, 비밀번호를 잊으셨을 경우에는 [아이디/비밀찾기]를 이용하시거나 [1:1 고객상담]으로 문의해주십시오.
2 [회원가입/정보] 회원 정보를 수정할 수 있나요?
회원정보 수정은 [로그인] 후, [개인정보 변경]에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
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주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항이므로, 변경되었을 경우 반드시 회원 정보를 수정하여 주시기 바랍니다.
1 [회원가입/정보] 회원 가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 사이트 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭하신 후 절차에 따라 가입하실 수 있습니다.
만 14세 이상이면 무료가입이 가능하며, 신규가입시 할인쿠폰 등의 여러가지 혜택이 제공됩니다.


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